Aviso legal y privacidad
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Quién está detrás de este sitio
- Titular
- Carlos Maroto Martín
- NIF
- 70822527F
- Domicilio
- Calle Bolívar 1, 1.º — 28045 Madrid (España)
- Correo
- hola@audutor.com
- Actividad
- Desarrollo y explotación de software de gestión para empresas de tours
Audutor es el nombre comercial bajo el que se presta el servicio. El titular es un empresario individual: la inscripción en el Registro Mercantil es potestativa en ese caso y no consta inscripción, por lo que no hay dato registral que publicar.
Qué es este sitio
La web comercial de Audutor presenta el sistema de gestión para empresas de tours y permite pedir acceso o crear una empresa desde la página «Entrar». La demo utiliza datos ficticios dentro de tu navegador; no crea reservas reales ni modifica cuentas de clientes.
Los precios publicados no incluyen IVA. Los límites y condiciones de cada plan se describen en la sección de precios de la web.
Tus datos
Al pedir acceso, el formulario envía tu correo al servidor de Audutor para solicitar el enlace de entrada. Al crear una empresa, envía el correo, el nombre de tu empresa y el país opcional para tramitar el alta. Los datos que añadas después al sistema se guardan para prestar sus funciones; la demo y una cuenta real son espacios distintos.
Consultas por correo
La información siguiente corresponde a las consultas enviadas a la dirección de contacto indicada arriba.
- Responsable: el titular indicado más arriba.
- Finalidad: responder tu consulta y, si hay interés por ambas partes, enseñarte el producto.
- Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD).
- Conservación: doce meses desde el último contacto, si no llega a haber contrato.
- Destinatarios: ninguno. No se ceden datos a terceros ni se usan para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas pedido.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a la dirección de arriba. Si crees que no se han atendido, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Si tu empresa usa Audutor
Esta parte es para los operadores de tours y su equipo (encargados y guías).
- Responsable: el titular indicado más arriba.
- Qué datos: nombre, correo, papel en la empresa y teléfono si lo das; el nombre y el país de la empresa; cómo usas el panel; los mensajes de soporte; y, si pagas un plan, el identificador de cliente y el estado del pago en Stripe. Los datos de la tarjeta no pasan por Audutor.
- Finalidad y base jurídica: prestar el servicio que contratas (art. 6.1.b del RGPD); mantener la seguridad del panel con un registro de acciones que incluye la IP (interés legítimo, art. 6.1.f); y cumplir las obligaciones contables y fiscales (art. 6.1.c).
- Acceso de soporte: para ayudarte o resolver una incidencia, alguien de Audutor puede abrir tu cuenta y verla como la ves tú, con los datos de los viajeros. Cada entrada exige un motivo, dura como mucho quince minutos y es de solo lectura: no puede cambiar nada de tu cuenta ni escribir a nadie en tu nombre. En tu panel, en «Soporte», ves cada entrada con su motivo, cuándo empezó y cómo terminó; esas filas (las cincuenta últimas) van con tu cuenta. Además se apuntan en el registro de acciones del panel interno.
- Conservación: mientras la cuenta esté activa. Al cerrarla, los datos se te entregan o se suprimen, como elijas. El registro de acciones del panel interno se borra a los doce meses; las conversaciones de soporte cerradas, a los veinticuatro; la facturación se guarda lo que exija la ley.
- Proveedores que tratan datos por cuenta de Audutor: Fly.io (alojamiento, en París), Arsys (correo, en España), Cloudflare (copias de seguridad cifradas, en la Unión Europea) y Stripe (cobro de la cuota). Si un guía activa los avisos en su móvil, el servicio de avisos de su navegador (Google, Apple, Mozilla o Microsoft) recibe la dirección del dispositivo y un aviso cifrado que no puede leer. No se venden datos ni se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Los datos de los viajeros
Cuando un viajero reserva con un operador que usa Audutor, el responsable de sus datos es ese operador: él decide para qué se usan y durante cuánto tiempo. Audutor los trata por cuenta del operador, solo para prestarle el servicio.
- Qué datos: los que el viajero da al reservar (nombre, teléfono, correo y número de personas), la asistencia al tour, los mensajes de recordatorio y lo que escribe al asistente GuIA.
- Conservación: catorce meses después de la fecha del tour, la reserva pierde el nombre, el teléfono y el correo, y se borran las notas de esa salida. Solo quedan cifras sin identidad, para que las cuentas del operador sigan cuadrando.
- Dónde: en los mismos proveedores de arriba, todos en la Unión Europea.
Si eres viajero y quieres ejercer tus derechos, dirígete al operador con el que reservaste. También puedes escribir a la dirección de arriba: se lo haremos llegar y le ayudaremos a atenderte, por ejemplo borrando tus datos.
Tecnología de la web y de la app
Las páginas informativas no incorporan analítica ni píxeles de seguimiento, y las tipografías se sirven desde Audutor. Los formularios de acceso y alta se comunican con su servidor. La app gestiona sesiones y utiliza almacenamiento del dispositivo para conservar datos y acciones admitidas sin cobertura; no debe confundirse con la portada informativa ni con la demo.
Propiedad intelectual
Los textos, el diseño, el código y las marcas de este sitio pertenecen a su titular, salvo lo que se indique de otro modo. Puedes citarlo y enlazarlo libremente; para reproducirlo o reutilizarlo, escribe antes.
Las marcas de terceros que se nombran —plataformas de reserva y proveedores de pago— pertenecen a sus respectivos titulares y se citan solo para indicar con qué servicios funciona el producto. Mencionarlas no implica ninguna relación con ellos.
Responsabilidad
Se procura que la información esté al día, pero puede contener errores o quedarse desactualizada. El sitio puede dejar de estar disponible temporalmente por mantenimiento o por causas ajenas. Si encuentras algo incorrecto, escribe y se corrige.
Ley aplicable
Se aplica la legislación española. Para cualquier controversia, y salvo que una norma imperativa disponga otro fuero, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular.