Audutor es la capa operativa de tu empresa de tours: junta las reservas de todos tus canales, te deja los avisos listos para mandar en un toque y liquida cada tour al céntimo. Empiezas con dos módulos y creces cuando quieras.
Está construido operando, no en una sala de reuniones. Y arrancar es cosa de una tarde.
¡Hola! Soy GuIA. Atiendo a tus clientes mientras tú guías.
Lee las reservas que te llegan por correo de GuruWalkCivitatisFreeTour y las de tu propia web. Los formatos no reconocidos quedan para revisión.
Hecho parafree tours · visitas guiadas · rutas gastronómicas · tours privados · cualquier actividad con punto de encuentro
Comprueba la recepción, compara el original con los datos leídos y revisa lo ambiguo antes de incorporarlo. Las confirmaciones por correo tienen bandeja de salida, reintentos y revisión.
Puedes activar un aviso por correo si el buzón conectado sigue fallando o sin actualizarse durante 15 minutos. No detecta una caída completa de Audutor.
Cada incidencia conserva conversación, responsable y objetivo de respuesta. Puedes activar avisos por correo y responder desde el panel, con reintentos sin duplicados si falla la conexión. El equipo de Audutor puede activar avisos internos por objetivos vencidos.
El viajero puede pedir ayuda humana en el chat web de GuIA. Tu equipo asume la consulta, ve cuánto lleva esperando y responde desde el panel. Puede activar avisos por correo al encargado para las nuevas consultas que lleven cinco minutos esperando, agrupadas como máximo cada quince minutos.
Comprueba las asignaciones y el resumen de asistencia antes de cerrar. También puedes permitir que el viajero mueva una reserva gratuita a otra salida disponible del mismo recorrido.
Preparas el recordatorio para WhatsApp o SMS desde tu móvil. El viajero confirma en el enlace de su reserva y el guía lo ve en el manifiesto.
El guía comparte su ubicación con un botón y quien se ha perdido recibe el mapa —sin que nadie le dé su teléfono—.
Las plataformas parten los grupos en varias reservas: el sistema junta las del mismo apellido que entraron con minutos de diferencia y se lo avisa al guía con tu adelanto delante. Y si preguntan por el chat, GuIA mira si caben ese día antes de decirles nada.
Propinas, comisiones de cada canal y reparto guía-empresa, tour a tour y listo para la gestoría.
Contesta con tus datos y con ninguno más. Cada pregunta que le enseñas deja de llegarte: la contestas una vez, no cuarenta.
Cada guía entra por su enlace: su tour de hoy, check-in de un toque y walk-ins. Sin usuarios que gestionar.
Un parte diario con lo que necesita tu atención y nada más. Si no hay nada, te lo dice y a otra cosa.
Las reservas de tus plataformas y de tu web entran y se actualizan solas.
Y una reserva que no hayamos probado no entra nunca sin que tú la mires.
Sin abrir Excel, sin copiar reservas, sin «¿alguien sabe dónde está el guía?».
Sin comisión por reserva, sin permanencia y con soporte incluido.
Pro opera tu día. Premium además te ayuda a vender.
En español y en inglés: tu ficha, tu web y lo que contesta el asistente salen en el idioma en el que trabajas.
En un free tour la pregunta no es cuánto cuesta el sistema: es qué te cobra por cada reserva que no te ha cobrado nada a ti.
Compara el coste total para tu volumen: cuota, complementos y servicios externos. Las tarifas de Audutor están aquí debajo.
El plan anual convierte 12 decisiones en 1: pagas diez meses y tienes doce.
El primer mes es gratis, en cualquier tarifa: pruébalo operando de verdad y decide después.
Dinos cuántos viajeros llevas al mes. La cuenta la hacemos nosotros.
Pagándolo por años: 450 € — diez meses por doce.
Sin complementos. Y puedes cambiar de plan o apagar lo que no uses cuando quieras.
Esencial es gratis y no se pasa de 150: al llegar, te avisamos y decides si subes a Pro.
Empezar gratisSi pasas de 1.000 viajeros: +6 €/mes por cada 100, hasta 4.000.
Y desde unos 2.800 te sale más barato Premium: te lo decimos nosotros.
Si pasas de 4.000: +2,9 €/mes por cada 100 hasta 10.000, y +19 €/mes por cada 1.000 a partir de ahí.
Quiero PremiumEl coste por viajero es para que lo compares con lo que pagas de software, no con la comisión de una plataforma: la plataforma te trae al cliente y nosotros no.
Precios sin IVA. Con NIF español facturamos con el 21 %; en el resto de la UE con VAT, con inversión del sujeto pasivo.
Cóbrala como quieras —en mano o con tu datáfono— y aquí queda registrada, repartida entre tus guías y cuadrada, tour a tour.
Un asistente enchufado a un motor de reservas conoce tus productos, tus precios y tu disponibilidad. Lo demás se lo inventa — y lo demás es casi todo lo que pregunta un cliente.
Escribes los datos de tus tours una vez. Lo que no le has dicho te llega a ti, con la pregunta anotada para que la contestes una vez y no vuelva.
esto baja nuestro «% resuelto por la IA» — y preferimos que bajeVe quién ha llegado y dónde está el guía ahora mismo — y por eso puede rescatar al que se pierde sin que nadie llame a nadie.
un motor de reservas no puede contestar esto: no tiene el datoContesta en español e inglés. Si detecta otro idioma, avisa al viajero en ese idioma y pasa la pregunta etiquetada a una persona. Si falta un dato confirmado, también lo deriva.
En la demo puedes verlo derivar: pídele un descuento a GuIA y mira dónde acaba la pregunta.
Probarlo →
O móntala con
tus propios tours → seis datos, y no se envían a ninguna parte
Cada plataforma lleva su propia contabilidad, y solo te manda un correo cuando le apetece. El resto del tiempo tu lista y la suya son dos números distintos, y el primero que se entera de la diferencia es el guía, en el punto de encuentro, con la gente delante.
En preparación: la cola de órdenes, su comprobación y el panel están construidos; el programa que entra en los paneles todavía no está disponible.
La función prevista es consultar cuánta gente tiene apuntada cada plataforma y señalar las diferencias con tu manifiesto para que puedas revisarlas.
previsto: contrastar el manifiesto con la plataformaCuando un tour se llena hay que cerrarlo en cada panel, y si tardas entra gente que ya no cabe. El agente lo hará solo — pero aquí seguirá como no cerrada hasta que lo compruebes tú.
el ✓ lo pone una persona, siempreCuando el sistema registra una discrepancia, GuIA deja de decir cuántas plazas quedan hasta que alguien la revise. Esta protección ya existe; la detección mediante el agente depende del programa que estamos preparando.
solo puede hacer que GuIA diga menos, nunca másEstá previsto que funcione en tu ordenador y con tu sesión. El diseño utiliza la sesión que ya tienes abierta en cada plataforma. No está disponible para contratar y no se incluye en tu cuota mientras siga en preparación. Verlo en la demo →
Cada parte del día tiene un lugar en Audutor: las reservas, el equipo, la asistencia y las incidencias.
¿Empezamos? Yo estaré dentro, atendiendo a tus clientes.
Buscamos un grupo pequeño de empresas fundadoras para probarlo, con ventajas de fundador durante 24 meses: cuéntanos cómo trabajas y te lo enseñamos con tus propios tours.
Quiero ser empresa fundadoraEscríbenos con tu ciudad, cuántos guías sois y por qué plataformas vendéis. Te respondemos con una demo montada con tus propios tours, no con los de ejemplo.
Sin formularios, sin comerciales y sin newsletter: un correo, una respuesta.